百强语言服务商百强排行榜链接:The Largest Language Service Providers: 2022 (csa-research.com)
2021年语言服务发展的趋势表现
1、全球十大语言服务商中,有五家通过投资或收购开始提供音乐服务。2、2021年百强榜中,中端市场最为强劲。2021年的前10名较2020年平均增长9.65%,低于历史水平3年年均复合增长率.而中间的平均增速远高于上述水平。
3、收购是增长LSP的最快途径。意识到传统的翻译、本地化和解释业务限制了增长,大公司正在扩大能力,通过收购或者合并帮助客户获得全球客户体验、数字化转型、无处不在的设备和元宇宙等新渠道。
4、亚洲公司向西方看齐。
LSP还是一如既往的运作模式
语言产业为各种商业、政府、非政府组织、宗教和其他社会活动的组织提供服务。以下是过去几年的三大驱动因素,未来一两年将持续:1、可观的利润空间促使全球语言服务商持续提供服务。据了解,语言服务行业可用资金达数万亿美元;
2、资金流动可能变慢——外部因素给决策者带来危险信号。由于一系列经济挑战、劳动力市场紧张、战争、供应链问题、气候变化、股市下跌和利率上升,贷款、投资和股票融资收购未来的流动可能会不那么自由。LSP在规划工作时主要由六个考虑因素,包括:1) 一系列现实世界的经济、政治和其他问题;2) 高需求与低利率的不匹配;3) 盈利能力;4) 交付模式的技术变革;5) 竞争格局不断变化;6) LSP需要考虑这些挑战来审查和修改其价值主张。
3、劳动力问题加剧了挑战。从全球来看,后疫情时代产生的一系列变化,导致LSP在获取、发展和留住人才方面与其他行业一样存在问题。疫情防控、居家办公,意味着LSP将面临招聘和远程培训新员工的成本,管理难度增加。与此同时,由于全球外语专业毕业人数减少,加上人工智能和自然语言处理等领域的需求增长,语言服务的人才库正在萎缩。